Teslimat Koşulları

Botavee üzerinden vermiş olduğunuz siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından 1-3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde özenle hazırlanarak Yurt İçi Kargo'ya teslim edilir.

Teslimat süresi, gönderim yapılacak bölgeye bağlı olarak kargo firmasının operasyonuna göre değişiklik gösterebilir. Resmî tatiller ve hafta sonlarında kargo çıkışı yapılmamaktadır.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgileriniz tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla iletilir. Siparişinizde yer alan ürünlerden herhangi birinin stokta bulunmaması durumunda sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılır ve ücret iadesi veya alternatif çözüm seçenekleri sunulur.

Birden fazla üründen oluşan siparişlerde, tedarik süreçlerine bağlı olarak ürünler farklı paketler halinde ve farklı tarihlerde gönderilebilir.

Teslimat sırasında pakette hasar veya eksiklik tespit edilmesi halinde, kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulması ve en kısa sürede müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçilmesi önemle tavsiye edilir.

Botavee, siparişlerinizi güvenli, hızlı ve eksiksiz bir şekilde ulaştırmak için gerekli tüm özeni göstermektedir.