Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI

Unvan: Botavee Kozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Gürsel Mah. Tonoz Sk. Kağıthane Posta Dağıtım Merkezi No:11 Kağıthane / İstanbul
Web Sitesi:www.botavee.com

ALICI

www.botavee.com üzerinden alışveriş yapan ve siparişi onaylayan gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

2. Konu

İşbu sözleşme, ALICI'nın www.botavee.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün cinsi, markası, miktarı, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo ücreti sipariş ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği şekildedir.

4. Teslimat

• Siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
• Teslimatlar Yurt İçi Kargo aracılığıyla gerçekleştirilir.
• Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle teslimat süresinde gecikme yaşanması halinde ALICI bilgilendirilir.
• Birden fazla ürün içeren siparişler, tedarik durumuna göre ayrı paketler halinde gönderilebilir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• Ürünün kullanılmamış olması,
• Orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla eksiksiz şekilde iade edilmesi,
• İade talebinin yasal süre içinde Botavee'ye bildirilmesi gerekmektedir.

İade şartlarının sağlanması halinde ürün bedeli, yasal süreler içerisinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış ve hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan kozmetik ve kişisel bakım ürünleri,
• Tüketicinin istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
• Son kullanma tarihi geçme riski bulunan veya hızlı bozulabilen ürünler,
• Koruyucu bandı veya güvenlik mührü açılmış ürünler.

7. İade Süreci

İade için ürünün faturası (veya e-Arşiv/e-Fatura bilgisi), orijinal ambalajı ve tüm tamamlayıcı unsurları ile birlikte gönderilmesi gerekir. İade şartlarını karşılamayan ürünler kabul edilmeyebilir.

8. Sorumluluk

Botavee, sipariş edilen ürünü ayıpsız ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür. Stok tükenmesi veya mücbir sebepler gibi durumlarda sipariş iptal edilerek tahsil edilen tutar ALICI'ya iade edilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır. Başvurular, güncel parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine yapılabilir.

10. Yürürlük

ALICI, siparişini elektronik ortamda onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.