Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Botavee Kozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. www.botavee.com üzerinden paylaştığınız bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.

Kişisel Verilerin Toplanması

Sitemizi kullanmanız, üyelik oluşturmanız veya sipariş vermeniz sırasında ad-soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi ve ödeme bilgileri gibi kişisel verileriniz talep edilebilir. Bu bilgiler, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılmaktadır.

Bilgilerin Kullanımı ve Paylaşımı

Botavee, kişisel verilerinizi hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz. Verileriniz yalnızca;

• Siparişlerinizin hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme iletişimlerinin gönderilmesi

amaçlarıyla işlenebilir ve gerekli olduğu ölçüde iş ortakları veya yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Ödeme Güvenliği

Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz Botavee sunucularında saklanmaz. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden şifrelenmiş bağlantılar kullanılarak gerçekleştirilir.

SSL Güvenliği

www.botavee.com üzerinden gerçekleştirilen tüm veri aktarımları SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile şifrelenmektedir. Böylece kişisel bilgileriniz ve ödeme işlemleriniz güvenli bir ortamda iletilir.

Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerez teknolojilerinden yararlanabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhlerine ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramaları halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

Bilgi Güvenliği

Botavee, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.

İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için hafta içi 09:00 – 17:30 saatleri arasında 0850 522 47 73 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.